Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Vertragspartner

Vertragspartner für die Einzelstunden, Verhaltensberatungen, Gruppenkurse, Sozialspaziergänge und andere praktische Trainingseinheiten usw. ist Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule, Nadine Liebert, Ringstr. 11, 39167 Hohe Börde/ OT Niederndodeleben. Die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Dritten, die an dem Unterricht beteiligt sind, bleibt unberührt

§ 2 Vertragsgegenstand

Das Angebot der Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule umfasst die Verhaltensberatung und Einzel- und Gruppenstunden, Kurse, Sozialspaziergänge, Seminare & Workshops für Hund und Halter.

§ 3 Geltungsbereich

Unsere Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Sollten einzelne der nachfolgenden Bedingungen unwirksam oder nichtig sein, so wird davon die Gültigkeit der übrigen Bedingungen oder des Vertrages als Ganzes nicht berührt. In solch einem Falle soll das als vereinbart gelten, was der geschäftlichen Absicht der Geschäftspartner, wie sie in diesen Bedingungen und den zum Vertrag gehörenden, in Textform niedergelegten Einzelvereinbarungen, in rechtsgültiger Weise am nächsten kommt; ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Berichtigung von Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bleibt ausschließlich Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule vorbehalten.

§ 4 Angebote

Die Leistungen und Angebote von Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule sind unverbindlich und freibleibend. Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule behält sich vor, einen Kunden, auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder die Leistungen einzustellen sowie eine oder einen für die Sachlage besser geeignete/n Kollegin oder Kollegen zu empfehlen. Hieraus leiten sich für den Kunden keine Ansprüche ab. Wurden Leistungen im Voraus bezahlt, erhält der Kunde den verbleibenden Betrag ohne Abzug zurück.

§ 5 Anmeldung

Eine Anmeldung zu unseren Leistungen oder die Vereinbarung von Terminen kann über die Website (www.hundecouch.org), per E-Mail-Nachricht, per SMS-Nachricht oder telefonisch erfolgen. Nach Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine Anmelde- oder Terminbestätigung. Die Vereinbarung ist verbindlich.
Die Teilnehmerzahl ist bei allen Kursen begrenzt. Die Verteilung der Plätze obliegt ausschließlich der Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule. Eine Anmeldung stellt keine Teilnahmeberechtigung dar.

§ 6 Preise

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung veröffentlichten Preise. Die Gebühren für das Training sind im Voraus in bar zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer für Dienstleistungen erhoben oder ausgewiesen. Unsere Preise können der jeweils aktuell gültigen Preisliste entnommen werden, sollte diese dem Kunden nicht vorliegen, kann sie unter www.hundecouch.org eingesehen oder einzelne Preise direkt über die üblichen Kommunikationswege erfragt werden.
Die Einzelstundenvergütung bezieht sich auf 60 Minuten. Dauert die Einzelstunde länger erfolgt eine weitere Berechnung in 15 Minuten-Schritten, zu je einem Viertel des Preises für eine Stunde. Die Stunde beginnt zur vereinbarten Uhrzeit. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder einer unentgeltlichen Verlängerung der Zeit über das vereinbarte Ende hinaus.
Im Falle des Rücktritts durch den Teilnehmer werden von Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule für bereits angefallene Aufwendungen/Erwerbsausfall nachstehende Stornokosten in Rechnung gestellt. Sie betragen in Abhängigkeit von der Rücktrittserklärung ab 48 Stunden vor Beginn des Leistungstermins 50% der Vergütung bis 24 Stunden vor Beginn des Leistungstermins 100 % der Vergütung.

§ 7 Gewährleistung

Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule versichert, so weit möglich, nach bestem Wissen und Gewissen, das Training und/oder die Ausbildung an den Bedürfnissen und Möglichkeiten des Kunden sowie seines Hundes oder seiner Hunde, unter Berücksichtigung von Rasse, Alter, Geschlecht, körperlichen Voraussetzungen, Gesundheitszustand des Hundes und individueller Anlagen sowie geltenden Tierschutzgesetzen zu orientieren. Eine Gewährleistung für das Erreichen der Ausbildungs- und/oder Trainingsziele des Halters wird jedoch nicht übernommen.

§ 8 Pflichten des Kunden

Während sämtlicher Dienstleistungen durch Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule bleibt der Tierhalter oder dessen Vertretung Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).
Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Bescheinigung der behördlichen Anmeldung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
Ebenso versichert der Kunde, dass sein Hund frei von ansteckenden Erkrankungen & Ungeziefer ist. Bei ansteckenden Krankheiten des Hundes, führt dies zu einem kurzfristigen, ggf. auch dauerhaften Ausschluss aus den Leistungen der Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule.
Vor Beginn der Zusammenarbeit sind Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule akute und chronische Erkrankungen sowie ggf. vorhandene körperliche Einschränkungen mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit sowie Zwangsverhalten seines Hundes vor dem Erstgespräch, spätestens jedoch vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.
Der Hund, die Hunde sind ggf. vor Eintreffen der Trainer zu sichern oder sicher unterzubringen. Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule behält sich vor, eine fahrlässige Gefährdung der Trainer zur Anzeige zu bringen sowie bei anzunehmender Gefährdung Dritter, die zuständigen Behörden im Rahmen einer Gefahrenprävention über das Tier in Kenntnis zu setzen.
Die Läufigkeit einer Hündin ist Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule vor Beginn der Leistungen mitzuteilen. Die Teilnahme von läufigen Hündinnen bei Gruppenstunden ist im Einzelfall abzuklären und im Begegnungstraining und bei SocialWalk nicht möglich. Sollte die Läufigkeit der Hündin vom Besitzer nicht rechtzeitig bemerkt und angezeigt werden, so übernimmt Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule für die Folgen eines Deckungsaktes keine Haftung..

§ 9 Teilnahmebedingungen

(1) Es dürfen nur volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen am Training teilnehmen, welche physisch und psychisch in der Lage sind einen Hund zu führen. Schwangere Frauen werden zu besonderer Vorsicht während der Trainings angehalten um evtl. Verletzungen oder Beeinträchtigungen an sich selbst oder dem ungeborenem Kind zu verhindern. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung und unter Beaufsichtigung eines Erziehungsberechtigten am Training teilnehmen, bei Personen zwischen 16 und 18 Jahren ist für die Teilnahme an den Angeboten von Hundecouch- tierpsychologische Beratung & Training eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigen vorzulegen.

§ 10 Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen die Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht nachweislich, vorsätzlich oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Dies gilt auch und insbesondere für Körper- oder Sachschäden beim Kunden, seinem Hund oder am Sachgegenständen des Kunden.
Der Kunde trägt, innerhalb und außerhalb des Trainingsgeländes, die alleinige Haftung für Schäden, die durch seinen Hund verursacht wurden, auch wenn dieser zu diesem Zeitpunkt auf Veranlassung von Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule handelte. Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule übernimmt zudem keine Haftung für Verletzungen am Hund, die beim Spielen, Toben und/oder Spazierengehen im Freiland nicht immer auszuschließen sind, so wie auch bei Verletzungen aus Auseinandersetzungen mit anderen Haus- oder Wildtieren.
Soweit der Kunde durch Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, trägt der Kunde die alleinige Verantwortung hierfür.
Für Schäden, die der Hund oder die Hunde des Kunden in und außerhalb der Anlage an Gegenständen der Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule (z.B. Beschädigung von Gerätschaften, Leinen, Maulkörben etc.) anrichtet bzw. anrichten sowie auch für Verletzungen an Trainern, Kunden oder unbeteiligten Personen sowie anderen Tieren, haftet allein der Tierhalter.
Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule trägt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von Sach- oder Wertgegenständen während des Trainings.
Ansprüche gegen Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule verjähren entsprechend den gesetzlichen Richtlinien des BGB.

§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte

Der Kunde erklärt seine ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung und Veröffentlichung von Film- und Fotoaufnahmen seines Tieres bzw. seiner Tiere, welche während eines Seminars, einer Einzel- oder Gruppenstunde erstellt wurden. Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule verpflichtet sich, die Veröffentlichung von Film- und Fotoaufnahmen ausschließlich auf die inhaltliche Gestaltung von Fachpublikationen, Fachbüchern, Lehr- und Schulungsmaterialien oder zum fachlichen Austausch mit Kollegen zu beschränken. Der Teilnehmer verzichtet auf die Geltendmachung jeglicher Vergütung. Film- und Fotoaufnahmen durch Teilnehmer während eines Seminars, einer Einzel- oder Gruppenstunde sind ausdrücklich nicht gestattet.
Schulungsunterlagen, die von Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der Inhaberin, Nadine Liebert, nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf weiterhin in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

§ 12 Zuständige Aufsichtsbehörde

Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt, Farsleber Straße 19, 39326 Wolmirstedt

§ 13 Streitschlichtung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Hundecouch- Verhaltensberatung & Hundeschule ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Mai 2018